Carty
Aide Vidéo
Information Pour vous accompagner lors de la création de vos cartes de visite,
le service en ligne 500cartes vous propose des vidéos de démonstration.
Ces vidéos vous détaillent toutes les fonctionnalités de 500cartes.
Vous allez pouvoir créer vous-même vos cartes en quelques minutes !

Si l’aide vidéo ne répond pas à votre question, vous pouvez consulter la FAQ
ou nous contacter en remplissant le formulaire de contact.


Comment devenir membre ?
Comment créer et commander mes cartes de visite sur 500cartes.fr ?
Comment suivre ma commande ?
Comment recommander à partir de mes modèles ?
Comment consulter mes anciennes factures ?
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Comment mettre à jour mes informations personnelles ?
Comment inviter des amis ?




Comment devenir membre ?
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Comment devenir membre ? Pour devenir membre et bénéficier du service exclusif 500cartes.fr, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Je veux devenir membre » de la page d’accueil. Deux options s’offrent à vous : « Je possède un code invité » et « Je souhaite recevoir une invitation ». La vidéo ci-contre vous détaille l’option intitulée « Je souhaite recevoir une invitation ». Après avoir complété et envoyé votre formulaire, vous recevrez un mail contenant vos identifiants (login et mot de passe généré automatiquement). Ces identifiants uniques vous permettront de vous connecter au service 500cartes en toute sécurité. Après avoir cliqué sur « Recevoir une invitation », vous serez immédiatement connecté au service 500cartes. Vous arriverez sur la page d’informations personnelles qu’il vous faudra complétée. N’oubliez pas d’enregistrer vos modifications.


Comment créer et commander mes cartes de visite sur 500cartes.fr ?
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Comment créer et commander mes cartes de visite sur 500cartes.fr ? Pour créer et commander vos cartes de visite sur 500cartes.fr, veuillez cliquer sur le bouton « Créez votre carte de visite » de la page d’accueil. Quatre étapes vont se succéder. Tout d’abord, choisissez une collection. Une collection est un groupe de cartes ayant différents visuels. Votre collection personnelle est le groupe où sont enregistrées toutes vos créations. Après avoir choisi une collection, cliquez sur « Portrait » ou « Paysage » pour décider du format de la carte. Choisissez votre modèle de carte pour ensuite définir les informations qui seront imprimées sur la carte. Enregistrez votre modèle pour pouvoir commander vos cartes. Vérifiez très minutieusement si la carte correspond à vos attentes. Si c’est le cas, entrez vos initiales dans le champs prévu à cet effet. Complétez les adresses de facturation et de livraison. Entrez éventuellement un code remise. Enfin, procédez au paiement en choisissant un mode (carte bancaire, chèque, prélèvement ou paypal).


Comment suivre ma commande ?
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Comment suivre ma commande ? Toutes les commandes que vous allez réaliser auprès du service 500cartes seront conservées dans la rubrique « Suivez vos commandes ». Cette rubrique vous permet suivre le détail de chacune de vos commandes. Grâce au détail de vos commandes, vous saurez en temps réel où en est vos commandes. Ce récapitulatif reprend les informations suivantes : date, référence et montant, adresses de livraison et de facturation, mode de paiement, statuts du paiement et de la commande. Le statut de paiement vous informe sur l’acceptation de votre règlement et le statut de la commande vous indique si votre commande a bien été expédiée suite au règlement.


Comment recommander à partir de mes modèles ?
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Comment recommander à partir de mes modèles ? Après chaque commande, le service 500Cartes.fr mémorise vos modèles commandés dans votre compte. Pour recommander un lot de cartes depuis le modèle déjà commandé, il vous suffit de sélectionner ce modèle dans votre collection personnelle. Tous vos modèles sont sauvegardés dans cette collection de cartes lors des commandes. Recommander à partir d’un modèle déjà existant vous facilite la création de votre carte de visite puisque les informations présentes sur la carte ont été conservées lors de votre première commande. Vous pouvez également modifier ces informations si nécessaire avant de renouveler votre commande.


Comment consulter mes anciennes factures ?
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Comment consulter mes anciennes factures ? A chaque commande, une facture vous est envoyée par mail. Cette facture est également accessible à tout moment sur 500cartes.fr. Pour consulter vos anciennes factures, veuillez cliquer sur le bouton « Suivez vos commandes » de la page d’accueil. Vous retrouverez sur cette page l’ensemble de vos commandes précédentes et en cours. Pour toutes vos commandes en cours, un détail est disponible pour connaître le statut de votre paiement (en attente ou payé) et celui de l’expédition de vos cartes de visite (en cours ou traité). Pour vos anciennes commandes, vous aurez la possibilité de télécharger les factures en format PDF.


Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
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Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ? Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien « mot de passe perdu ? » de la page d’entrée du site. Une fenêtre s’ouvrira vous demandant votre adresse mail. Veuillez entrer l’adresse mail que vous aviez stipulée lors de votre inscription et sélectionner votre réseau d’appartenance. Nous vous enverrons votre nouveau mot de passe par mail.


Comment mettre à jour mes informations personnelles ?
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Comment mettre à jour mes informations personnelles ? Pour mettre à jour vos informations personnelles, veuillez cliquer sur le bouton « Gérez votre compte » de la page d’accueil. Il vous suffit de modifier les paramètres saisis dans le formulaire de la page. Après avoir modifié toutes les informations que vous vouliez, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le bouton « OK » en bas de page. Attention, si vous ne cliquez pas sur ce bouton, vos modifications ne seront pas enregistrées et seront alors perdues. A droite du formulaire, un encadré vous indique le code parrainage que vous pouvez donner à vos amis. Il pourront eux aussi bénéficier du service 500cartes.fr en inscrivant grâce à ce code.


Comment inviter des amis ?
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Comment inviter des amis ? Après vous avoir identifié, cliquez sur le bouton « Offrez 500cartes à vos amis » de la page d’accueil. Sur cette page, veuillez cliquer sur le bouton « Inviter des amis sur 500cartes.fr ». Une nouvelle fenêtre s’ouvre vous permettant d’inscrire vos amis. Pour inviter un ami, vous pouvez compléter le formulaire en renseignant ses nom, prénom et adresse mail et cliquer sur « Envoyez ». Il vous est également possible d’inviter plusieurs de vos amis en même temps. Il vous suffit de préparez un fichier au format .cvs ou .txt contenant ces informations et cliquer sur « Envoyez ». Vos amis recevront immédiatement un mail leur précisant leurs identifiants.