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Quelles sont les modes de paiement acceptées sur 500Cartes.fr ?
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Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ou qu’elle est incomplète ?
Veuillez nous signaler tout problème en prenant contact par mail grâce au formulaire en ligne ou par téléphone au 03 89 513 140.
Comment fonctionne l'exonération de TVA pour les entreprises ?
Pour toute société de l’union européenne ayant saisi préalablement son numéro de TVA intracommunautaire, la TVA ne sera pas appliquée.
Impression & Lexique de l’imprimeur
Qu’est-ce que l’impression CMJN ?
Imprimer en CMJN revient à utiliser la méthode la plus standard de l’industrie de l’imprimerie. Cette méthode vous assure un rendu des couleurs et une qualité parfaits. CMJN sont les premières lettres des mots Cyan, Magenta, Jaune et Noir. Le cyan, le magenta et le jaune sont les trois couleurs primaires qui permettent de reproduire un grand nombre des couleurs. Les imprimeurs rajoutent le Noir pour avoir une plus large palette de nuances de gris.
Pourquoi certaines couleurs sont-elles différentes après leur impression ?
Contrairement aux imprimeurs qui utilisent le procédé CMJN pour imprimer vos documents, un écran d’ordinateur est en RVB. RVB sont les premières lettres des mots Rouge, Vert et Bleu. La conversion n’est pas toujours parfaite car les procédés de séparation des couleurs ne sont pas identiques. C’est pourquoi, il se peut qu’une légère différence existe entre l’image RVB à l’écran et la carte de visite imprimée en CMJN.
Ces différences de couleurs peuvent également s’expliquer par la grande diversité d’écran : LCD, portables, à tube cathodique, etc. Leurs capacités d’affichage ne sont pas identiques. Vos paramètres de réglage peuvent aussi différés : contraste, luminosité, gamma, etc. Les graphistes professionnels et les imprimeurs utilisent des écrans à couleurs calibrées. Ainsi, ils sont certains que les couleurs qu’ils voient à l’écran sont les plus approchantes des couleurs qui seront réellement imprimées. En tant que particulier, il est rare que vous possédiez ce type d’écran très onéreux. Par conséquent, une légère différence sera toujours présente.
Qu’est-ce qu’un pelliculage ?
Le pelliculage consiste à appliquer un film protecteur sur vos cartes de visite. Cette opération est une opération de finition ou de traitement de surface imprimée. Le pelliculage a plusieurs avantages. Il augmente considérablement la durée de vie de vos cartes de visite imprimées. Elles résisteront à l'humidité, aux taches de toute sorte et au déchirement. Le pelliculage aide aussi à embellir vos cartes de visite. Autre particularité, le pelliculage MAT donne un touché très apprécié, appelé touché « peau de pêche ».
Que signifie grammage du papier ?
Le grammage du papier représente la masse d'un mètre carré de papier, soit la surface d'un carré de 1 m de côté de papier. Par exemple, le papier à journal pèse 45 à 50 grammes par mètre carré (g/m2) et 170 g/m² ou plus pour le carton fin. Le grammage varie de 12 g/m² pour papier à cigarette jusqu'à 500 g/m² pour les cartons épais. Les cartes de qualité moyenne utilisent généralement des grammages de 220 grammes, en dessous de ce grammage la carte n’aurait pas un aspect très professionnel. 350 grammes constituent le niveau le plus épais actuellement utilisé pour des cartes de visite et assurent un aspect professionnel irréprochable.
Est-ce que je peux écrire sur le verso de la carte ? La carte sera-t-elle imprimée sur les deux côtés ?
Vos cartes de visite n’auront de pelliculage plastifié qu’au recto ce qui vous permettra d’écrire plus aisément au verso de la carte !
Quel format et papier utilisez-vous ?
8,5 X 5,4 (format standard d’une carte de visite) en condat Périgord, pelliculé MAT ou BRILLANT au choix, 350 g.
Quel est votre procédé d'impression ?
Toutes nos cartes de visites sont imprimées avec le procédé OFFSET en quadrichromie (CMJN). Nous n’imprimons pas de carte en impression numérique car la durée de vie de ce type d’impression est trop faible et la qualité est bien en dessous d’une impression OFFSET.
Sécurité du site 500Cartes.fr
Quels sont les navigateurs que 500Cartes.fr supportent ?
500Cartes.fr est accessible sur toutes les dernières versions de navigateurs de MAC et PC : Safari 3, Mozilla Firefox 2, Mozilla Firefox 3, Internet Explorer 6, Internet Explorer 7 et Opéra 9.5.
Est-ce que 500Cartes.fr est sécurisé ?
Sur le site 500Cartes.fr, vos informations personnelles sont protégées grâce à vos identifiants. A aucun moment vos coordonnées bancaires ne nous seront communiquées. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs. Pour votre sécurité, vos coordonnées bancaires seront systématiquement vérifiées par le serveur, et le paiement sera autorisé par votre banque. Le passage en mode sécurisé se fera dès que vous aurez cliqué sur le bouton "Effectuer votre règlement" ci-dessus, et vous sera indiqué par l'apparition du cadenas en bas à droite sur votre navigateur (icones cadenas).
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Quelles sont vos conditions générales de vente ?
Pour connaître nos conditions générales de ventes, veuillez consulter notre page spécifique aux conditions générales de vente.
Transport et livraison de mes cartes de visite 500Cartes.fr
Quel est le montant de vos frais de livraison ?
L’envoi de 500 ou de 1000 cartes de visite en France métropolitaine vous est facturé 6,5 euros.
Pour tout autre pays ou région, les frais de port sont calculés lors de la finalisation de votre commande.
Comment sont livrées mes cartes de visites ?
Les cartes sont livrés par transporteur (GLS) et remis contre signature.
Quels sont les pays pour lesquels la livraison est possible ?
Vous pouvez vous faire livrer vos cartes de visite dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Grèce, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et Portugal.
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Qu'est-ce que les Crédits 500Cartes ? Comment ça marche ?
Les Crédits 500Cartes vous permettent d’utiliser le service 500Cartes.fr gratuitement. A chaque fois que vous passez une commande, vous recevez un nombre de Crédits 500Cartes. En Cumulant vos Crédits 500Cartes, vous pourrez commander gratuitement de nouvelles cartes de visite. Le principe des Crédits 500Cartes reprend celui des points de fidélité. 500Cartes.fr vous récompense et vous remercie pour votre confiance en vous offrant des Crédits 500Cartes pour toute commande.
Comment gagner des Crédits 500Cartes ?
Pour gagner des Crédits 500Cartes, il vous suffit de passer une commande sur le service 500Cartes.fr.
Comment utiliser mes Crédits 500Cartes ?
Vos Crédits 500Cartes apparaîtront lors de la dernière étape de processus de commande. Vous aurez le choix de cliquer sur vos Crédits Print pour régler la commande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page spécifique aux Crédits 500Cartes.fr.
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